Hoe tickets kopen?

De ticketverkoop voor het cultureel seizoen 2021-2022 start op maandag 24 mei 2021 om 10.00 uur. Bestel en betaal je jouw tickets tijdens de Ticketweken, van maandag 24 mei 2021 om 10.00 uur tot en met maandag 7 juni 2021 om 12.00 uur, en krijg € 2 korting per ticket.

Covid maatregelen

Elk jaar opnieuw gaan we op zoek naar pareltjes van voorstellingen en proberen we een mooi en gevarieerd programma samen te stellen. Laat het Coronavirus jou niet tegenhouden! Worden er toch nog voorstellingen geannuleerd door Corona dan garanderen we u dat het volledige ticketbedrag teruggestort wordt (100% terugbetalingsgarantie).

Momenteel weten we nog niet welke Covid maatregelen volgend seizoen zullen gelden. Voor de nieuwe voorstellingen van september t/m midden december voorzien we automatisch 1 stoel afstand tussen de diverse reserveringen. Het spreekt voor zich dat we het zaalplan nog dikwijls zullen moeten aanpassen naargelang de geldende Covid Maatregelen. Via mail brengen we iedereen op een vlotte en efficiënte wijze op de hoogte.

Online kopen en betalen

Je kan via deze website het gewenste aantal tickets voor eender welke voorstelling kopen vanuit jouw luie zetel, en dit 24u per dag, 7 dagen op 7. Klik daarvoor op het winkelwagentje rechts bovenaan elke pagina of op de knop 'Tickets' bij elke voorstelling.

Bij een voorstelling met genummerde zitplaatsen kan je bovendien zelf bepalen waar je zit.

Na het invullen van jouw gegevens, kan je jouw online gekochte tickets meteen online betalen. Je kan er ook voor kiezen om de tickets via overschrijving te betalen.

De tickets belanden in jouw mailbox. Je kan ze zelf thuis afprinten. Deze tickets breng je dan mee naar de voorstelling. Aan de ingang worden de tickets gescand.

Ticketmatic App

De Ticketmatic App kan geïnstalleerd worden op je smartphone. Een belangrijke stap vooruit op vlak van mobile ticketing. Je aangekochte tickets verschijnen automatisch in de app. Het is dus niet langer nodig om tickets te downloaden en af te printen. Je telefoon is jouw ticket.

De app heeft bovendien nog bijkomende voordelen:

  • Een bericht wanneer er een voorstelling aankomt waarvoor jij tickets hebt gekocht.
  • Je kan tickets eenvoudig doorsturen naar vrienden.
  • Een bericht als een favoriete voorstelling uitverkocht raakt.
  • De datum van een verschoven voorstelling wordt automatisch aangepast

 De app is beschikbaar voor iOS en Android.

Betalen met geschenkbon of cadeaucheques

Beschik je over een nieuwe online geschenkbon? Dan kan je de code van de geschenkbon ingeven bij "Gebruik geschenkbon". De bon wordt dan in mindering gebracht.

Opgelet: met zo'n geschenkbon kan je wel enkel tickets kopen voor voorstellingen georganiseerd door CC de Steenoven zelf.

Ik kan toch niet naar een voorstelling komen, wat nu?

Aangekochte abonnementen of losse tickets kunnen niet geruild noch terugbetaald worden.

Uitverkocht, wat nu?

Bij uitverkochte voorstellingen kun je je online op een wachtlijst registreren. Indien er reservaties worden geannuleerd, worden de tickets aangeboden aan de mensen op de wachtlijst.

Laatkomers

Onze voorstellingen beginnen stipt. Laatkomers kunnen de toegang tot de zaal ontzegd worden.

Rolstoelgebruikers

Voor rolstoelgebruikers houden we plaatsen vrij. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de ploeg van CC de Steenoven.