Online kopen en betalen
Je kan via deze website het gewenste aantal tickets voor eender welke voorstelling kopen vanuit jouw luie zetel, en dit 24u per dag, 7 dagen op 7. Klik daarvoor op het winkelwagentje rechts bovenaan elke pagina of op de knop 'Tickets' bij elke voorstelling.
Bij een voorstelling met genummerde zitplaatsen kan je bovendien zelf bepalen waar je zit.
Na het invullen van jouw gegevens, kan je jouw online gekochte tickets meteen online betalen. Je kan er ook voor kiezen om de tickets via overschrijving te betalen.
De tickets belanden in jouw mailbox. Je kan ze zelf thuis afprinten. Deze tickets breng je dan mee naar de voorstelling. Aan de ingang worden de tickets gescand.
Ticketmatic App
De Ticketmatic App kan geïnstalleerd worden op je smartphone. Een belangrijke stap vooruit op vlak van mobile ticketing. Je aangekochte tickets verschijnen automatisch in de app. Het is dus niet langer nodig om tickets te downloaden en af te printen. Je telefoon is jouw ticket.
De app heeft bovendien nog bijkomende voordelen:
- Een bericht wanneer er een voorstelling aankomt waarvoor jij tickets hebt gekocht.
- Je kan tickets eenvoudig doorsturen naar vrienden.
- Een bericht als een favoriete voorstelling uitverkocht raakt.
- De datum van een verschoven voorstelling wordt automatisch aangepast
De app is beschikbaar voor iOS en Android.
Betalen met geschenkbon of cadeaucheques
Beschik je over een nieuwe online geschenkbon? Dan kan je de code van de geschenkbon ingeven bij "Gebruik geschenkbon". De bon wordt dan in mindering gebracht.
Opgelet: met zo'n geschenkbon kan je wel enkel tickets kopen voor voorstellingen georganiseerd door CC de Steenoven zelf.
Ik kan toch niet naar een voorstelling komen, wat nu?
Aangekochte abonnementen of losse tickets kunnen niet geruild noch terugbetaald worden.
Uitverkocht, wat nu?
Bij uitverkochte voorstellingen kun je je online op een wachtlijst registreren. Indien er reservaties worden geannuleerd, worden de tickets aangeboden aan de mensen op de wachtlijst.
Laatkomers
Onze voorstellingen beginnen stipt. Laatkomers kunnen de toegang tot de zaal ontzegd worden.
Rolstoelgebruikers
Voor rolstoelgebruikers houden we plaatsen vrij. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de ploeg van CC de Steenoven.